在广州,高端大圈预约平台本是为方便人们预约各类高端服务而设,然而其预约系统却存在不少“坑人”操作,引发众多用户吐槽。
首先是预约规则复杂难懂。很多用户反映,平台的预约规则设置得极为繁琐,让人摸不着头脑。比如,有的平台在预约时间上设置了多种限制,工作日和节假日的预约时段不同,不同服务项目的预约规则也不一样。一位想要预约高端美容服务的张女士就遇到了麻烦,她按照常规理解选择了预约时间,结果提交时却被告知不符合规则,重新研究规则又花费了大量时间。
其次是系统故障频繁。不少用户在预约过程中遭遇系统卡顿、闪退等问题。李先生打算预约一场高端商务宴请,在填写完所有信息点击提交时,系统突然崩溃,广州桑拿体验报告等再次登录后,之前填写的内容全部丢失,他不得不重新填写。而且再次提交时,发现心仪的场地已经被别人预约走了,这让他十分恼火。
再者是虚假信息泛滥。部分平台上展示的服务项目和商家信息存在夸大或虚假的情况。王小姐看到平台上一家高端健身俱乐部的宣传,环境和设施都非常吸引人,于是花高价预约了体验课程。可到了现场才发现,实际情况与宣传相差甚远,设备陈旧,环境也很差。
广州高端大圈预约平台的这些“坑人”操作,严重影响了用户的体验,希望平台能够重视这些问题,加以改进,真正为用户提供便捷、优质的服务。